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小程序骗局频出,商家小心别上当!

日期:2018/10/30 9:49:06 作者:本站 来源:原创 访问:2476 频道:电商新闻 标签:

内容提要

今年以来,小程序可谓大火大热。小程序已逐步成为传统电商的标配,无论是京东、唯品会等大平台,还是小众的自媒体电商,都在发力小程序。 小程序俨然已是2018年最大的电商风口,许多创业者在小程序这条赛道上起步飞奔。然...

今年以来,小程序可谓大火大热。小程序已逐步成为传统电商的标配,无论是京东、唯品会等大平台,还是小众的自媒体电商,都在发力小程序。

小程序俨然已是2018年最大的电商风口,许多创业者在小程序这条赛道上起步飞奔。然而,这条赛道并不平坦,甚至还有不少陷阱。日前频发的小程序骗局满是套路,值得商家了解并引起警惕。

——编者

观察

警惕小程序加盟的那些“坑”

许晟 桑彤

“他们说要退款只能退60%,还要减去做小程序框架的费用,每个6000元。”江苏丹阳市的王先生说,“我才明白这就是个圈套。”

王先生所说的圈套,是指近期频频曝出的小程序骗局。多地出现打着微信、支付宝官方授权名义的公司煽动群众高价购买“限量”小程序服务的事件。而实际上,授权是假,限量也是假,用几万元钱购买的小程序,市场价可能也就百余元。

打着“官方授权”的幌子,套路环环相扣

这类小程序开发服务骗局,一般都打着“官方授权”的幌子。

“今年4月份,我接到自称支付宝公司工作人员的电话,邀请我参加新电商支付宝商业应用研讨会。”广西柳州市的杨女士说,一开始她是拒绝的,担心他们是骗子。

为打消疑虑,对方一般会发送带微信、支付宝等注册商标的“授权”截图,让人误以为是腾讯或蚂蚁金服官方举办的活动。

“后来才发现,那不过是支付宝面对面支付的授权,根本不是小程序开发服务授权。”杨女士说,但在客服的再三劝说下,她还是去了现场。

会场上,“专家讲师”一直在煽动大家的情绪。“就是各种洗脑,让人听了觉得千万不能错过。”同样参加过类似现场宣讲的王先生说。

活动的高潮是现场报名注册。“主持人说现场报名注册有优惠,买二赠一。”王先生说,“当时会场就沸腾了,我也注册了6个小程序,分3次付了78000元。”

主办方声称,6个小程序不仅可以帮商户自己推销商品,还可以垄断本地区6个细分行业在支付宝等平台上的搜索。比如,王先生注册了“气缸”小程序,当地“气缸”公司要想在支付宝等平台上被搜索到,就需要通过王先生的小程序。

可第二天王先生打电话询问支付宝客服,才发现正规的小程序接入是免费的,而小程序制作的市场价也不过每个百余元。

由一二线向三四线城市扩散,取证维权难

王先生掌握了一份名单,上面有全国各地40多名受害者,他们都和王先生一样遭遇了小程序骗局,单人受骗金额从万余元到十几万元不等。

蚂蚁金服数据显示,公司每月会收到“‘支付宝新应用’等活动是否为官方举办”的咨询约200个,受骗的商家主要是一二线城市线下传统行业商家。另据微信团队统计,自去年12月至今,微信举报邮箱共接到此类投诉百余起,活动区域呈现由一二线向三四线城市扩散的趋势。

“会议组织者为了规避风险,一般会和与会者签订合同,一方提供技术服务,一方交纳费用,合同本身是具有法律效力的。”中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领说,但只要证据充分,证明确实存在欺诈,被骗的资金是可以追回的。

可问题就在于取证难:合同非常含糊,通常不留实际地址,联络人也只留电话,且没有写明细化功能、开发负责人、所有权等具体信息。

防止小程序诈骗蔓延,相关平台责无旁贷

防止小程序诈骗蔓延,微信、支付宝等平台责无旁贷。据了解,微信在官方公众号上已多次披露此类骗局,呼吁大家切勿轻信外部虚假宣传的付费商务合作。

“如发现冒用官方名义收取不正当费用的公司,可以搜集证据,向辖区工商部门或公安机关举报,或通过微信邮箱、腾讯110、‘腾讯举报受理中心’小程序举报。”微信相关部门负责人说。

蚂蚁金服也发布声明,重申支付宝官方没有也不会授权他人举办此类活动,更不会随便收费。如果遇到此类情形,可随时拨打蚂蚁金服客服中心电话95118求证或举报。

目前,微信正在配合公安机关、工商部门打击冒名企业,对违法违规主体公司或第三方开发团队作出拉黑和下架小程序等处罚;蚂蚁金服则在系统后台设置安全提示和水印,发现第三方冒用支付宝、蚂蚁金服品牌的,采取清退账号等措施。

“证据充分时可以向公安机关报案处理,走刑事立案程序。”赵占领说,如果达不到刑事立案标准,还可以通过民事协商或向法院提起民事诉讼,以撤销合同、获取赔偿等。

据新华网

支招

虚假宣传诱签合同 所收款项应予返还

广东明轩律师事务所律师 曾秋军

一些所谓的小程序研讨会、座谈会,是不法分子打着腾讯、蚂蚁金服旗号,利用会议进行虚假宣传并诱导中小企业主消费,收取高额费用。

在这种情况下签订的合同,表面上是合法的,但行为人的行为本质是非法的。行为人故意告知对方虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使或误导对方签订合同,从民事角度看,是合同欺诈,属于无效或可撤销合同,其所收取的款项应予返还。如果诱导消费者与不同的公司签订合同,收取款项后跑路,还会涉嫌合同诈骗。

需要注意的是,合同欺诈和诈骗有时难以区分。若有关部门以合同纠纷为由不予受理的话,建议当事人向公安机关报案。报案人数越来越多,涉嫌金额越来越大,公安机关就有可能考虑将其定性为刑事犯罪。

据搜狐网

观点

深入了解 擦亮双眼

王晓斐

新事物出现的时候,骗子往往也会趁虚而入。不少商家认为小程序是个商机,进行开发后可提升业务水平。但要将店铺“搬”上小程序,需要一定的设计、编程等技术来进行开发制作,“门槛”不低。而骗子正是瞄准了很多商家不了解新事物的特点,大肆施骗。

如今在网上搜索“微信小程序开发骗局”就能发现,不少城市都出现了类似案例,被骗金额从几千元至十几万元不等。

通常来说,不法分子会通过各种途径收集商家信息,利用商家渴望开发小程序的心理,通过电话、短信、微信等方式联系商家。为了骗取商家信任,他们会冒充平台工作人员,打着“独家代理”“官方授权”的旗号作出“承诺”,让商家坚信不疑。一旦商家参与了线下活动,诈骗团伙就会以名额稀缺、限时优惠等名义,诱导商家上当。

因此,商家想要“拥抱”新事物,应事先了解清楚,做足准备工作,有自己的见解和判断,这样才能及时抓住小程序带来的红利,不至于被骗子“忽悠”。

需要开发小程序的商家,若有开发能力,可直接登录小程序官方平台,按照自己的意愿进行开发。比如微信官网上就可以免费申请小程序,企业类注册费仅300元,带有支付功能。

当然,不少商家因缺乏自主开发能力,会选择第三方开发公司为其提供代开发、模版开发等服务。目前市场上有很多小程序第三方开发公司,商家在选择时应擦亮双眼,找正规的公司合作,以防被骗。

那么,商家该如何选择小程序开发公司呢?首先,要了解开发公司的背景,如成立时间、完成的案例等,有必要的话可与其合作过的企业取得联系,了解其实力。其次,要了解其开发团队的人员配备,不要被其包装所蒙骗。小程序在运营过程中需要不断更新迭代,以适应市场的需求,而只有成熟的开发团队才能确保后期服务质量。再次,商家可选择多家企业进行对比,从中挑选最合适的进行合作,切勿只通过一场会议或活动便决定合作。需要注意的是,正规的第三方开发公司不会用“洗脑式”宣讲诱骗商家,商家一旦遇到此类宣讲活动,一定要提高警惕。

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