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微信的小程序,好与坏的战场

日期:2018/11/17 8:46:48 作者:本站 来源:原创 访问:2232 频道:智能资讯 标签:

内容提要

今天,主要讲述的就是腾讯的小程序生态,怎么就成了不法者侵占他人利益的温床? 2017年,腾讯股价迎来最“疯狂”的一年,市值从2万亿跨越到4万亿,随后的时间里,股价一度下跌。腾讯遭遇8年前3Q大战以来,外界最多的质疑。 ...

今天,主要讲述的就是腾讯的小程序生态,怎么就成了不法者侵占他人利益的温床?

2017年,腾讯股价迎来最“疯狂”的一年,市值从2万亿跨越到4万亿,随后的时间里,股价一度下跌。腾讯遭遇8年前3Q大战以来,外界最多的质疑。

这家公司的组织体系、内部机制、业务属性、盈利方式已经与互联网产业迭代的方向渐离渐远。

直到今年下半年,被誉为“新风口”的小程序,一度被认为可能是腾讯重返“股王”的新增量。据马化腾在乌镇大会透露的数据,微信小程序现已拥有2亿日活用户,生态中有150万的开发者上线超过100万个小程序。

腾讯总裁刘炽平在今年Q3财报发布前夕表示,微信小程序是一个正在成为拥有巨大想象力的平台。业内人士表示,当腾讯小程序的应用进入快速上升通道,其带来的广告增长和支付增长不可预估,这也成为了腾讯三季度业绩增长的重要动力。

根据腾讯最新财报披露,媒体广告收入同比增长23%,而社交及其他广告收入同比大增61%、环比增19%,主要由于小程序广告的曝光量及点击数增加,以及微信朋友圈广告的曝光量提高。

虽然小程序的未来之光看起来确实是很耀眼,但是,“团团油事件”的爆发,令大众对小程序这个互联网新的流量工具,不禁产生了一系列新的质疑——打着互联网生态自由开放名义的微信小程序,腾讯和微信需不需要承担平台监管的责任?

互联网的生态自由开放是合规下的自由成长,还是任其野蛮生长的?当一个在线世界是一个没有起码规则的蛮荒之地时,个体的用户如何捍卫其利益?

以及,微信小程序的生态自由开放,是不是对互联网自由精神的错用和抹黑?

腾讯提倡的“自由开放生态”里,前期准入条件下没有强管控运营的小程序,是不是正在给一群钻法律空隙的诈骗团伙提供一张“温床”呢?

- 1 -小程序的AB面

如今的小程序,就如一把手术刀,在医生手里能救人,在亡命徒手里它能害人。

确实能看到,因为小程序的出现,给互联网创业门槛逐渐提高的窗口期,提供了新的创业契机。因此小程序也有着其A面:阳光地带下的阳光生意。诸如时下火热的社区拼团,其连接的是在熟人关系链条中的信任与低价。对于正规商家而言,通过这样一个具有大流量的平台,在规模效应达到一定程度的情况下,低价策略是增长业绩非常行之有效的方式。

但是,就具有平台属性的微信体系下的小程序而言,关于开发者和运营者上传的小程序,需不需要加强审核监管?据相关媒体报道,微信作为第三方开放平台,审核小程序的时候,也只能去核实公司的营业执照、法人身份证、联系方式等。对小程序本身的审核、监管相对宽松,开始让有不良动机的人钻到空子。

类似“团团油”小程序这样的公司,就是此前不被大众关注的另一面:灰色地带下的灰色收益。其他此类的还有,博彩、色情、低俗以及小程序开发骗局等。

据不完全统计,自去年12月至今年中旬,微信举报邮箱明明已经接到此类投诉百余起,活动区域呈现由一二线向三四线城市扩散的趋势。然而,近一年过去了,微信对于小程序的监管,只是停留在事后封号拉黑处罚,但是事前监管机制依然没有建立。

其实,从2017年开始,就有大量的小程序诈骗事件发生。部分对趋势把握敏感的小程序服务商,精心策划一个个骗局,蒙蔽了那些似懂非懂的企业主和用户。而就目前的所有骗局来看,主要呈现的是两种形式:

一、面对消费者端,不法商家推出假冒伪劣,甚至是“空头支票”式的商品。“团团油”就是一个典型的案例。在拼团模式高涨并逐渐获得消费者信任的条件下,“团团油”的微信小程序,主要销售的商品为实体加油卡,但是,用户参团后收到的却几乎全部为空卡。

专注于小程序报道的《Tech星球》也发文指出,“团团油”小程序采取降价+拼团的方式构陷骗局,实体加油卡双11大促单独购买为原价7.5折,拼团购买只要6折。“团团油”采用6人拼团,很多受害者为获得更大折扣,拉入亲戚、朋友、同事一起成团,造成裂变式传播的连锁反应,受害者人群急剧扩大。

二、面对B端企业,不法小程序服务商推出所谓的“19800元、39800元”等这样的小程序推广服务“产品”。

原创 | 微信的小程序,诈骗者的温床?

今年11月,河北保定网警巡查执法曝出“三万多买个小程序可获利千万?60人被骗350万元!”的案例中,做鞭炮生意的卓先生和做化妆品生意的阿敏,就被会销台上的讲师口若悬河地一番讲解小程序的商业价值所吸引。

“不要99888,不要58999,现场注册只要31800,只要31800,只要31800!重要的事情说三遍。”

“你信不信,未来一定有人找我谈加盟,你信不信,未来一定有人找我谈回购,你信不信...”

是不是感受到了一股浓浓的传销气息?还有比上面更直接的方式,骗子公司把小程序直接做成了传销模式,只要你拉个代理,就能返现多少钱。

以上种种骗局,皆是小程序的肥沃之土中滋生的。那腾讯不管吗?如果管了,效果呢?

微信自己其实已经留意到,在小程序逐渐壮大的过程中,一些传统的“黑产”也盯上了小程序,部分小程序被利用来做恶意营销等活动。然而,微信所采取措施,是事后的封号、拉黑主体等处罚。

可事前的监管机制,目前看来依旧薄弱。

在小程序低进入门槛的情况下,在骗局源头的遏制方面,微信显得寸劲不足。而在事件发生之后,鉴于微信的责任边界,并不会去替骗子承担消费者被骗的损失,最多也就是协助警方调查。

如今的小程序,看似自由开放的有些没边没界了。

- 2 -腾讯“自由开放”无边界?

事前审核,是全球互联网生态的基本守则。

众所周知,美国苹果公司对iOS生态的APP审核,可谓严厉到不容商量。但凡苹果监测到APP Store(应用商店)里有任何软件,存在“后门”或流氓代码,苹果的策略只有一个——立即下架,并不留任何讨价还价空间。

这几乎是全球手机用户喜欢苹果iPhone手机的重要愿意之一,喜欢iOS生态的安全、放心、简单的体验。所有的苹果iOS生态里的APP程序,苹果从一开始就在为全球用户把关。

与之类似的是,美国谷歌公司的安卓(Android)系统和生态,也经历了一开始的粗放、野蛮生长,到强监管的必要过程。曾经的安卓系统,各种流氓、木马软件大行其道,用户手机里的隐私、资金和各类数据,均能轻易被不法分子窃取、诈骗。

为了维持安卓生态的健康环境,谷歌公司从前几年开始,对安卓系统开始了一系列的强监管措施。强监管带来的好处,让安卓系统提升了手机安全和体验,还让安卓系统占有了全球移动互联网的主流份额。

以“不作恶”为基本价值观的谷歌公司,自然不会让安卓系统成为不法分子滋生违法犯罪的温床。

如今,已经成为中文互联网事实上二级生态平台的微信,要不要顺应全球互联网真正的自由开放价值观,让微信的生态世界,稍微安全点?

2016年,马化腾自己也提到:腾讯开放生态正从“大树”变“森林”。

可这个森林在无边界的自由下,似乎成为了一个野生森林。奇珍异果遍地开花的同时,豺狼虎豹也从中生,进入野生森林体系的游客也好,猎人也罢,都得步步为营,处处小心。

这也和腾讯内部体制息息相关。

众所周知,腾讯缺乏强有力的中控系统,而且腾讯“内部赛马,外部买马”的机制,使得腾讯集团体系十分零散,缺乏中控管制,任由腾讯生态里的企业优胜劣汰式的生长,呈现出的管控也就稍弱些。

纵然腾讯自己说对待恶意违规的小程序是零容忍,但是在这片由利益滋生,缺乏强管控的土壤下,依然会让不法者轻易得逞。

微信有小程序,不法者有温床?

孰轻孰重,腾讯和微信不可不察。

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